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某银行信用卡卡业务客服座席岗

发布时间:2018-06-21 09:58:25  浏览次数:

银行信用卡卡业务客服座席岗招聘简章

招聘岗位:信用卡客服坐席岗

岗位职责:

1、客户INBOUND电话接听和OUTBOUND业务处理,确保服务品质与口碑;

2、承接并处理普卡客户投诉抱怨及公司部分产品协销;

3、通过讯息单、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通,协调解决客户的问题;

4、客户意见建议收集和反馈;

5、在服务客户同时为公司创造更大价值;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

6、领导交办的其它工作。

聘任要求及来源:

1、大学专科及以上学历

2、普通话标准,熟练使用MS OFFICE软件,打字速度快

3、具备较强的语言表达能力和服务意识,能承受压力

4、具有客服相关工作经验的优先考虑

员工薪资福利:

全薪3500元左右/月(含绩效考核)+过节福利费+倒班津贴+双休

上班地点:

西安莲湖区太奥广场

报名电话:029-85330256

简历投递邮箱:发送以“某银行信用卡客服+姓名”为标题的个人word版简历发送至“[email protected]

 本次招聘活动由某银行信用卡客服中心全权委托给上海外服(陕西)人力资源服务有限公司负责,非中介,不收取任何费用,有意向者请携带相关资料现场报名。

关注求职招聘微信公众号【FSGSNZP或加QQ群:282636354(奋斗求职,青春的我们)  ,可以查询更多招聘动态;谢谢合作!

 

 





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